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제목 해외배송 주문절차 안내
작성자 달맞이자연식품 (ip:)
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  • DATE 2018-09-13
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해외배송 주문절차 안내


달맞이자연식품의 해외배송 주문절차는 아래와 같습니다.




1.  상품Q&A 게시판으로 아래 정보를 기입해주시면 빠른 해외배송 서비스를 준비해드리겠습니다.

    - 주문하실 상품명과 수량

    - 받으시는 분의 정보 : 영문성함, 영문주소(우편번호 포함), 연락가능한 전화번호, 이메일주소



2.  본사에서 택배포장 후 무게측정하여 배송비를 산정한후 결제하실 금액을 답변으로 안내해드립니다.

    - 상품 배송은 고객님께서 수령하실때까지 가장 안전할 우체국EMS로 배송됩니다. ( 우체국 EMS 요금표 바로가기 )  


       


 


3.  네이버 페이또는 카드 계산으로 결제를 원하시는 분들은 개인결제창 생성으로 결제를 안내해드리며 무통장입금으로 결제하실경우 입금계좌정보를 안내해드립니다.

    - 결제금액은 제품가격 + 해외배송비(우체국EMS)



4.  고객님께서 결제완료해주시면 주문하신 제품에 맞게 포장하여 해외배송 담당 직원이 직접 우체국에 접수합니다.

    - 송장조회배송중일 때 마이페이지 > 주문조회 에서 하실 수 있습니다.



 해외배송에 대하여 자세한 1:1 상담을 원하시면 고객센터(1544-6850 또는 cs@moonhillfd.com 또는 네이버 톡톡)로 문의주시기 바랍니다. 감사합니다.



통관과 관세 꼭 읽어주세요!

- 국가세관의 규정에 따르면 배송과정에서 관세가 발생할 수 있습니다.

- 관세 관련해서는 구매자가 부담해야 합니다.

- 실제 세금 금액은 배송지역의 차이와 구매상품에 따라 달라질 수 있습니다.

- 고객의 수령 거절(반품)로 한국으로 반송 되어지는 상품은 재배송 할 수 없습니다.

- 반송과정에 발생되는 모든 비용 (국제왕복운송비, 한국 통관비용 및 관세)은 구매자가 부담해야 하며 환불 시 차감 됩니다.






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